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2022年度新考取的全国导游资格证书和等级证书已由省文化和旅游厅发放至湖州考点。为方便各位新考取人员和电子导游证有效期到期换证人员申领换发证书，特制定湖州市电子导游证申领服务指南。
PART 1首次申领电子导游证通过旅行社申领电子导游证的请与旅行社签订劳动合同，并在合同有效期内进行申领；通过湖州市旅游协会申领的请在协会办理挂靠手续后进行申领。网上操作具体流程如下：
步骤一：请务必通过电脑网站登录全国旅游监管服务平台（），进入导游入口进行申请。
步骤二：进入申领界面后，进行用户注册，请用常用手机号进行注册，按照要求设置登录密码，并且请牢记用户密码。
步骤三：用户注册后登录申领系统。进行导游资格校验，填写正确的姓名、身份证号以及导游资格证号进行校验。
步骤四：按照步骤提交相关资料，操作前请准备导游资格证扫描件、身份证正反面扫描件、2寸白底证件照片电子件，通过旅行社申领的请准备好有效期内劳动合同扫描，并一一对应上传。
步骤五：上传所需材料过程中，所在机构这一选项中，通过旅行社申领电子导游证的专职导游请选择旅行社——旅行社名称。通过湖州市旅游协会申领电子导游证的请选择行业组织——湖州市旅游协会。所有材料确认无误后提交等待审核，待旅行社和湖州市旅游协会初审。
步骤六：完成上述步骤后，等待湖州市文化广电旅游局终审，审核时间为5个工作日，收到终审通过短信后，带上《导游身份标识领取表格》（盖单位公章）、《信用承诺书》（本人签字）到湖州市旅游公共服务中心领取电子导游证身份标识卡片，同时也可以下载全国导游之家手机APP（请登录官网下载），用注册手机登录查看自己的电子导游证。
PART 2中高级导游证晋级变更通过全国中高级导游等级考试的导游，系统会自动更新导游等级，请及时登录平台查看导游等级相关信息，更新完成后可携带《导游身份标识领取表格》（盖单位公章）、《信用承诺书》（本人签字）及原导游证身份标识卡片到湖州市旅游公共服务中心领取。
PART 3电子导游证到期换发电子导游证身份标识有效期为3年，到期前3个月会收到即将到期换证的短信提醒，换发操作流程如下：
步骤一：登录全国旅游监管服务平台，必须电脑登录（网址jianguan.12301.cn）——导游入口。
步骤二：导游登录，输入您收到短信的手机号和密码登录，如忘记密码请点击忘记密码短信验证码登录。
步骤三：登录后根据系统提示点击申请换发或重新提交，递交申请材料。
▲图示1：即将到期
▲图示2：已经到期
步骤四：上传材料，所在机构选项中，旅行社专职导游请选择 旅行社—自己所在的旅行社名称，通过湖州市旅游协会注册的社会导游请选择 行业组织—湖州市旅游协会。专职导游请上传与旅行社签订的劳动合同扫描件。并填写身份证有效期截止日，身份证已经更换的导游请重新上传身份证照片，需要更换照片的也可重新上传。信息维护好以后即可确认提交。
步骤五：确认信息，提交审核。系统最后会汇总您所提交的信息进行确认，请仔细核对相关信息，确认无误后提交。如有信息修改也可登录系统撤回申请修改相关信息。
步骤六：完成上述步骤后，等待湖州市文化广电旅游局终审，审核时间为5个工作日，收到终审通过短信后，带上《导游身份标识领取表格》（盖单位公章）、《信用承诺书》（本人签字）到湖州市旅游公共服务中心领取电子导游证身份标识卡片，同时也可以下载全国导游之家手机APP（请登录官网下载），用注册手机登录查看自己的电子导游证。
PART 4证件信息领取2022年度全国导游资格证书、中高级导游等级证书和专职导游电子导游证均在湖州市旅游公共服务中心领取：资格证书考生领取时需提供与报名信息一致的材料原件（身份证及学历证）；中高级等级证书考生凭本人身份证领取。
地址：湖州市吴兴区安吉路299号，湖州市文化广电旅游局7楼712办公室。
兼职导游电子导游证在湖州市旅游协会领取：
地址：湖州市吴兴区二里桥路66号，湖州市旅游公共服务（集散中心）候车大厅。
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