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绩效考核,实际上属于制度安排。企业绩效考核的开展,主要是对企业员工的工作行为、状态等,进行定期考察与评价。目前,绩效考核作为高效的管理工具,已经在企业发展中发挥着重要价值。因而,本文展开对企业员工绩效考核的探究,是极为有必要的。
一、企业员工绩效考核现状
(一)企业管理者缺乏对绩效考核的重视
通过对企业员工绩效考核现状的分析,发现企业管理者缺乏对绩效考核的重视。主要体现为:企业部分部门对绩效考核存在误解。有的部门认为,绩效考核工作应该归属于人力资源管理部门,与本部门基本没有关系。此种对绩效考核的错误认知,导致企业部门缺乏对绩效考核的重视、关注,影响了绩效考核水平。此外,人力资源管理部门对绩效考核的开展受限。多数情况下,人力资源管理部门从流程作业角度看待绩效考核,开展绩效考核是为了完成工作,而不是为了明确员工的工作情况。此种现象,导致企业绩效考核的效果并不显著。
(二)绩效考核的目标与整体战略目标脱节
一般来说,企业开展绩效考核目的,是为了提高员工的积极性与主动性,促进企业发展。然而,不少企业绩效工作开展并不理想,体现为绩效考核的目标与整体战略目标,存在脱节的现象。主要是企业在对绩效考核目标制定时,以独立的方式存在,并未将企业整体发展战略目标作为基础,导致所制定的绩效考核目标,可能与战略整体目标存在矛盾。两种目标的脱节,直接影响了企业绩效考核的效果,致使绩效考核制度流于形式。所以,在企业员工绩效考核改进中,要重视绩效考核目标与整体战略目标的结合。
(三)绩效考核的沟通机制不完善
在企业员工绩效考核中,良好的沟通机制能够使员工及时掌握领导的工作要求,使员工与领导产生共鸣。就现阶段企业绩效考核现状而言,部分企业的绩效考核沟通机制并不完善。主要可表现为,企业并未构建专门的绩效考核沟通反馈机制,有的企业虽然构建了相关沟通机制,但是在企业绩效考核中并未合理应用,导致绩效考核沟通机制流于形式,无法发挥其应有的作用。此种现象,也致使员工与部门负责人的交流不通畅,不利于和谐工作环境的构建。此外企业也并未成立专门的绩效考核监督小组,对于企业所开展的绩效考核工作,并未得到有效的监督。而此时若部门负责人不重视员工的感受,或是与员工的沟通不畅,都将无法及时发现和解决。
(四)绩效考核的结果缺乏有效运用
通过对企业绩效考核现状的分析,发现当前绩效考核的结果并未得到充分的运用。此种现象,也是社会中多数企业在制定绩效考核制度时,存在的漏洞。主要体现为,企业员工的绩效考核结果,并未与员工的薪酬设置、奖金颁发和职位调动等挂钩。基于此,无论员工在岗位工作中付出多大的努力,多积极、主动地工作,都不会从物质奖励与精神奖励角度,得到企业领导的认可。长此以往,可能会使员工产生懈怠和不满的情绪,严重影响员工的工作积极性和主动性。
二、企业员工绩效考核的改进措施
(一)企业管理者要加强对绩效考核的重视
根据企业员工绩效考核现状,可提出企业管理者加强对绩效考核重视的举措。企业管理者身处决策层,对绩效考核是否推行、推行力度等,都有一定的权力。企业管理者要积极加强对绩效考核的重视,明确绩效考核对企业全面发展的重要性。在此基础上,企业管理者要主动学习绩效考核相关知识,将绩效考核理念进行宣传,使企业员工对绩效考核也有一定的了解,获得员工的认同。与此同时,企业管理者也要积极向员工宣传绩效考核方法、方式等,使员工充分对绩效考核的设计有所了解,从内心深处认同绩效考核的实施。此外,企业管理者要真正参与到绩效考核的实施过程中,以确保绩效考核有序开展。
(二)围绕企业整体战略目标树立绩效考核目标
在企业绩效考核目标制定过程中,要积极将其目标的树立与企业整体战略目标相融合。通过对企业内部发展情况的掌握,依据内部程序,确立合理的绩效考核目标。首先,要对目标进行合理分解。严格按照企业发展战略,结合企业月度、年度的经营计划,将任务、目标下达到企业部门个人,实现层层分解。其次,对岗位进行分析。企业在制定合理绩效目标前,要及时了解并确定与企业相关的要素,结合部门职责与员工个人工作岗位实质、内容和目标,合理确定绩效考评目标。最后,对流程进行分析。依据企业的战略目标,对企业内部员工上下级的关系进行考量,确定的正确的方法与流程,从而为每个员工树立正确绩效目标。
(三)不断完善绩效考核的沟通机制
在企业员工绩效考核过程中,考核沟通机制是十分重要的。在对企业员工绩效考核进行改进时,要积极完善绩效考核的沟通机制。其一,结合企业实际情况,构建相对完善的绩效考核沟通反馈机制。通过沟通反馈机制,使员工能够针对某些问题,向部门负责人提出意见或建议。同时,沟通反馈机制的建立,提高员工与部门负责人的沟通和交流,从而缩短彼此的距离,对于和谐工作氛围的构建有重要作用。其二,成立专门的绩效考核监督小组。小组成员由各部门员工组成,绩效考核监督小组直接对企业管理者负责。具体内容,是对企业绩效考核工作展开监督,小组成员可直接与员工展开交流,明确员工对于绩效考核的相关建议,为完善企业绩效考核制度奠定基础。
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(四)提高绩效考核结果的运用水平
企业在对绩效考核进行改进时,要进一步提高绩效考核结果的运用水平。比如,企业可从物质奖励制度层面,完善激励机制。激励机制的表现形式,以发放奖金、福利和津贴等为主。利用物理奖励,实现对企业员工工作环境、条件的改善,使员工的工作需求得到满足,能够全身心地投入到岗位工作中。在物质奖励时,奖励的程度主要是围绕员工的绩效考核结果,多劳多得。此外,在对员工实施物质奖励外,也要给予员工适当的精神奖励。依据员工的绩效考核结果,对绩效考核成绩好的员工,可颁发最佳员工奖状、优秀员工奖状等,使员工获得荣誉,提高员工的凝聚力和向心力。对于部分表现欠佳的员工,可依据其绩效考核结果对其工作岗位进行适当的调整,促使员工在符合其能力岗位上发挥应有的价值。
结语
在企业发展进程中,绩效考核是极为重要的。作为双刃剑,若合理应用绩效考,则能够有效实现对企业员工积极性、潜力的激发;若应用不合理,则可能会影响员工的工作积极性,甚至不利于企业发展。因而,本文在掌握企业绩效考核现状的情况下,从加强对绩效考核的重视、整体战略目标与绩效考核目标、绩效考核沟通机制、绩效考核结果运用等角度,展开对企业绩效考核改进的研究。期望通过本文相关研究,为日后促进企业发展,提供建议。
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