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报考志愿选择合适的学校和专业,对于考生未来非常重要,在选择报考电信服务与管理专业之前,考生需要了解该专业到底是否适合自己,电信服务与管理专业就业前景和方向有哪些,未来是否适合自己的职业规划。下面是太谷教育信息网小编帮大家整理的关于该专业的前景和方向的分析。
本专业培养德、智、体、美全面发展,具有良好职业道德和人文素养,掌握现代电信基础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识,具备电信业务产品市场调查、需求分析、市场营销及相关信息咨询能力,从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。
电信服务与管理专业就业前景主要是在中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通等通信公司从事受理客户有关业务的咨询、处理客户投诉、记录、跟踪客户问题等相关工作。
电信服务与管理专业就业方向有哪些
主要面向电信运营商、电信设备生产商,市政、公安、交通管理、邮政、银行、保险、证券、电力等部门,在信息管理、信息服务、市场营销、电子商务等岗位群,从事电信业务产品营销服务、技术咨询、售后服务,电子商务业务产品的电话和网络营销,及相关的服务与支持等工作。
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